( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة: صح أم خطأ

يُعد الاستطلاع أداة شائعة الاستخدام لجمع البيانات من مجموعة من الأفراد حول موضوع معين. وتُستخدم الاستطلاعات في مجموعة متنوعة من الأغراض، مثل فهم آراء العملاء حول منتج أو خدمة، أو قياس فعالية حملة تسويقية، أو جمع المعلومات الديموغرافية حول مجموعة معينة من الأشخاص.

أنواع الأسئلة في الاستطلاع

( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

هناك أنواع عديدة من الأسئلة التي يمكن تضمينها في الاستطلاع، بما في ذلك:
( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

أسئلة مغلقة: تتطلب هذه الأسئلة من المستجيبين اختيار إجابة من مجموعة من الخيارات المُقدمة. ومن الأمثلة على الأسئلة المغلقة “ما هو لونك المفضل؟” و”ما هو عمرك؟”

أسئلة مفتوحة: تتطلب هذه الأسئلة من المستجيبين كتابة إجاباتهم الخاصة. ومن الأمثلة على الأسئلة المفتوحة “ما هي أفكارك حول منتجنا الجديد؟” و”ما هي المخاوف التي لديك بشأن شركتنا؟”

أسئلة مقياس ليكرت: تتطلب هذه الأسئلة من المستجيبين تحديد مدى موافقتهم أو عدم موافقتهم على عبارة معينة باستخدام مقياس من 5 نقاط. ومن الأمثلة على أسئلة مقياس ليكرت “أجد منتجكم سهل الاستخدام” و”أوصي منتجكم للأصدقاء والعائلة”.

أسئلة قائمة التحقق: تتطلب هذه الأسئلة من المستجيبين تحديد جميع الخيارات التي تنطبق عليهم من قائمة من الخيارات المُقدمة. ومن الأمثلة على أسئلة قائمة التحقق “ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها؟” و”ما هي اهتماماتك؟”

أسئلة ترتيب الرتبة: تتطلب هذه الأسئلة من المستجيبين ترتيب الخيارات المُقدمة حسب تفضيلهم. ومن الأمثلة على أسئلة ترتيب الرتبة “ما هي أهم ثلاثة أشياء تبحث عنها في هاتف ذكي؟” و”ما هي العلامات التجارية المفضلة لديك للسيارات؟”

( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

هل يمكن أن يحتوي الاستطلاع على نوع واحد فقط من الأسئلة؟

لا يوجد قاعدة صارمة تنص على أنه لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة. ومع ذلك، فمن الشائع استخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة في الاستطلاع من أجل جمع بيانات أكثر شمولاً ودقة. على سبيل المثال، قد يتضمن الاستطلاع الذي يقيس رضا العملاء أسئلة مغلقة لجمع البيانات الديموغرافية للمستجيبين، وأسئلة مفتوحة لجمع تعليقاتهم حول منتج أو خدمة، وأسئلة مقياس ليكرت لقياس مدى رضاهم عن جوانب معينة من التجربة.
( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

هناك بعض المزايا لاستخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة في الاستطلاع، منها:

جمع بيانات أكثر شمولاً: تتيح الأسئلة المختلفة أنواعًا مختلفة من البيانات، والتي يمكن دمجها معًا لتقديم صورة أكثر اكتمالاً للمستجيبين. على سبيل المثال، يمكن استخدام الأسئلة المغلقة لجمع البيانات الكمية، في حين يمكن استخدام الأسئلة المفتوحة لجمع البيانات النوعية.

زيادة دقة البيانات: يمكن أن تساعد الأسئلة المختلفة في التحقق من صحة البيانات التي تم جمعها. على سبيل المثال، يمكن استخدام الأسئلة المغلقة لتصفية المستجيبين غير المؤهلين، ويمكن استخدام الأسئلة المفتوحة لتوضيح الإجابات غير الواضحة.

جعل الاستطلاع أكثر جاذبية: من خلال تضمين مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة، يمكن أن يصبح الاستطلاع أكثر جاذبية للمستجيبين، مما يزيد من معدل الاستجابة وجودة البيانات.

( لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة صح أم خطأ )

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا ينبغي تضمين الكثير من أنواع الأسئلة في الاستطلاع، لأن ذلك قد يجعل الاستطلاع طويلاً للغاية ومربكاً للمستجيبين. يجب على منشئي الاستطلاعات اختيار أنواع الأسئلة بعناية والتأكد من أن الأسئلة ذات صلة بالغرض من الاستطلاع.

استنتاج

في حين لا توجد قاعدة صارمة تنص على أنه لا يمكن أن يحتوي الاستطلاع إلا على نوع واحد من الأسئلة، إلا أنه من الشائع استخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة في الاستطلاع من أجل جمع بيانات أكثر شمولاً ودقة. يمكن أن يساعد تضمين أسئلة متعددة في زيادة معدل الاستجابة وجودة البيانات، مع جعل الاستطلاع أكثر جاذبية للمستجيبين. ومع ذلك، من المهم التأكد من أن أنواع الأسئلة ذات صلة بالغرض من الاستطلاع وأنها لا تجعل الاستطلاع طويلاً للغاية أو مربكاً.