( نوع من أنواع الأسئلة عبارة عن مقياس يستخدم لقياس الآراء حول موضوع ما في النموذج )
مقياس ليكرت
مقياس ليكرت هو نوع من أنواع الأسئلة عبارة عن مقياس يستخدم لقياس الآراء حول موضوع ما في النموذج. يتكون مقياس ليكرت من سلسلة من العبارات التي تعبر عن مواقف مختلفة حول موضوع ما، ويُطلب من المستجيبين للإستبيان الإشارة إلى مدى موافقتهم أو عدم موافقتهم على كل عبارة باستخدام مقياس من 5 نقاط، مثل “أوافق بشدة” أو “أوافق” أو “لا رأي لي” أو “أعارض” أو “أعارض بشدة”.
أنواع مقاييس ليكرت
هناك نوعان رئيسيان من مقاييس ليكرت:
- مقياس ليكرت ذو اتجاه واحد: يتضمن هذا النوع من المقاييس عبارات تعبر عن مواقف إيجابية أو سلبية تجاه موضوع ما.
- مقياس ليكرت ذو اتجاهين: يتضمن هذا النوع من المقاييس عبارات تعبر عن مواقف إيجابية وسلبية تجاه موضوع ما.
مزايا وعيوب مقاييس ليكرت
المزايا:
- سهلة الاستخدام والفهم بالنسبة للمستجيبين.
- توفير بيانات كمية يمكن تحليلها إحصائيًا.
- مناسبة لقياس مجموعة واسعة من الآراء.
العيوب:
- قد تكون الاستجابات متحيزة بسبب الرغبة الاجتماعية أو التأثيرات الأخرى.
- قد تفتقر إلى التمييز إذا لم تكن العبارات محددة بدرجة كافية.
- قد تكون حساسة لتغييرات طفيفة في صياغة العبارة.
تطوير مقياس ليكرت
يتضمن تطوير مقياس ليكرت الخطوات التالية:
- تحديد الهدف: حدد الغرض من مقياس ليكرت وما الذي تريد قياسه.
- إنشاء مجموعة من العبارات: اكتب مجموعة من العبارات التي تعبر عن آراء مختلفة حول الموضوع.
- اختبار العبارات: اختبر العبارات على عينة صغيرة من المستجيبين لتقييم وضوحها ومدى ملاءمتها.
- تحليل النتائج: قم بتحليل نتائج الاختبار لتحديد العبارات الأكثر تمييزًا وإزالة العبارات غير الواضحة أو غير ذات الصلة.
- تطوير المقياس النهائي: قم بتطوير المقياس النهائي بناءً على نتائج التحليل.
- استطلاعات الرأي
- بحوث السوق
- تقييمات رضا العملاء
- قياس المواقف تجاه القضايا الاجتماعية والسياسية
استخدام مقاييس ليكرت
تُستخدم مقاييس ليكرت في مجموعة واسعة من التطبيقات، بما في ذلك:
استنتاج
مقياس ليكرت هو أداة قيمة لقياس الآراء حول موضوع ما. وهو سهل الاستخدام، ويوفر بيانات كمية يمكن تحليلها إحصائيًا، ومناسب لقياس مجموعة واسعة من المواقف. ومع ذلك، من المهم أن يتم تطوير مقاييس ليكرت بعناية ومراعاة نقاط القوة والضعف الخاصة بها.